[HCM] Chăm sóc khách hàng Online

--SHOPDUNK--

Mô tả công việc

  • Chăm sóc khách hàng thông qua các kênh online: Web, Zalo, Facebook;
  • Theo dõi các máy bảo hành tại Trung tâm và thông báo lại cho khách hàng tại các kênh online;
  • Follow - up sau bảo hành thông qua kênh online;
  • Điều chuyển máy từ các vùng cho các gói bảo hành;
  • Phổ biến các chương trình, chính sách, dịch vụ khuyến mại đến khác hàng ShopDunk Care;
  • Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên;
  • Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 (Nghỉ trưa 1h30). 28 công/ tháng
  • Làm việc tại số 16-18 Lê Văn Việt, Phường Hiệp Phú, Quận 9, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh .

Yêu cầu ứng viên

  • Nữ tuổi tốt nghiệp THPT trở lên;
  • Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng tại vị trí tương đương;
  • Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc và chịu được áp lực công việc;
  • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Thu nhập: 8.000.000 VND - 9.000.000 VND / Tháng
Được đào tạo các kiến thức sản phẩm & bán hàng từ chính Apple Inc và đội ngũ Trainer của Công ty.
Dễ dàng sở hữu những sản phẩm mới nhất của Apple qua chính sách: Mua giá gốc, giảm giá nội bộ, trả góp lãi suất 0%
Hàng tháng sẽ có chương trình Happy Time do công ty hỗ trợ (mỗi người sẽ được hỗ trợ 200.000 để đi liên hoan với phòng ban)
Được tham gia đội bóng đá của công ty, Công ty tài trợ 100% chi phí về sân đá, áo tập, nước, găng tay thủ môn...
Ngoài ra bạn sẽ được tham gia các chương trình khác của công ty như: Team building, Holiday Events (Sinh nhật, ngày Lễ/kỷ niệm...)
Đóng BHXH; BHYT; nghỉ lễ Tết theo quy định